• tel:0120-117-190 受付 平日 9:00~17:30 担当:アイタ

新着情報

【表層と本質】茨城乳配の冷凍・冷蔵食品物流ブログ

茨城県・栃木県の冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を!!

ブログ更新1884回目。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

経営大学院のサービスマネジメントで学んだ顧客ニーズの

表層と本質という話。

ここから得られた示唆は、今後の定着率や採用に役立ちそうです。

 

社員を顧客と置き換えて考えてみると、そのニーズは表層と本質に

分けられます。

 

ここでの表層とは、保養施設の所有や誕生日ケーキの支給など、

企業が社員に付加価値として提供する一般的な福利厚生施策です。

一方で本質とは、給与や休日、労働時間など働くうえでベースになる

条件です。

 

現在の中小物流企業が考えるべきは、この本質にあたる部分に

向き合うことだと感じています。

いくら表層部分を厚くしても所詮は付随。

本質部分が脆弱であれば意味がありません。

 

業界特性を考えれば言うは易しと叱られそうですが、本質にメスを

入れるためにどうするかを真剣に考えなければ、他業界との競争に

負け続けることになります。

 

同業者の中にも、垂直統合による整備の内製化や車両調達の改善、

規模の拡大による固定費の削減などから、これらの資源を捻出する

企業が多くなってきました。

 

本質に対するアプローチ。

あらためてトライしてみようと思います。

 

 

茨城乳配で働こう!採用ページは こちら から。

茨城乳配ってこんな会社。会社概要は こちら から。

茨城・栃木での食品の共同配送をお探しの方は こちら から。


↓ランキングに参加中です。クリックのご協力をお願いします!!


にほんブログ村


運輸業 ブログランキングへ

お問い合わせ
お電話またはメールフォームからお気軽にどうぞ!

お問い合わせは
お電話または
メールフォームから
お気軽にどうぞ!

0120-117-190

受付 平日 9:00~17:30 担当:アイタ

お問い合わせ

困ったときは、お客様サポート

「事業内容についてもっと知りたい!」、「求人応募の仕方がわからない」などご不明な点はお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。

業務に関するお問い合わせ

  • tel:0120-117-190
  • 受付時間:平日 9:00~17:30

求人に関するお問い合わせ