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冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を！！

ブログ更新１４７６回目。

新年のご挨拶で神奈川にあるお客様を訪問してきました。

ここには、日本最大級の冷凍・冷蔵物流センターがあります。

それだけ大きいということは当然たくさんの食品が管理されて

いるわけですが、

「日本の半分以上をカバーしているセンターならば、国としても

重要な施設だと考えるべきなんだろう」

そんなことを考えました。

お客様と当社の関係の先にあるもの。

こういう視点はなかなか持てません。

中小なら特にそうだと思うのですが、売上と利益といった双方の

利害が視点の中心に来ると見えなくなる部分です。

お客様のちょっと後ろに立つイメージで、同じ方向を向いて先を

見てみると、お客様の背中の先に見えるものが出てきます。

「このお客様は、社会に対してどのような貢献をしているのか。」

「自社は、そのどの部分で貢献できているのか。」

「今後、このお客様は社会からどのようなことが求められていくのか。」

視点を変えることができると、自分達が何をするべきかという

答えも変わってきます。

自社の規模ではできないことも、お客様を通して成し遂げることが

できるというワクワク感も感じられます。

巨大なセンターの前に立つことで、そんなことを考える時間が

持てました。

さて、働こう。

追伸

ちなみに、ここは羽田空港の目の前。

私が大好きな飛行機が見放題です。

ここで働いたら、休憩時間はずっとここに立っていると

思います。

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