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ブログ更新1618回目。
早いもので、アメリカ視察ツアーから1か月が経ちました。
ブログのネタもそろそろ底を尽きてきました。笑
今日、ご紹介するのはハンバーガーショップの「IN-N-OUT」。
一見、アメリカではありがちなバーガーショップに見えますが、
実は結構人気のあるお店です。
その理由は、素材にこだわり万人に受け入れてもらえるシンプルな
味付けにあるようです。
ハンバーガーショップというと、バーガーキングに始まり、ハワイの
クア・アイナ、カウンター、テディーズ、また最近日本上陸した
UMAMIなどが頭に浮かびます。
これらのお店は特徴を出すために比較的限られた層をターゲットに
しているため顧客に偏りがあります。
しかし、このお店は万人受けを狙っているので、そこが逆に差別化に
なっているように感じました。
実際にお店に入ってみると、老若男女、ブルーカラーからホワイト
カラーまで(日本人の怪しい集団も含めて)、顧客の多様性が
印象的でした。
食べてみても、特徴を感じることはないけれど美味しく食べられる
感じで、子供と一緒に行こうって思える味付けでした。
それこそがこのお店が愛される理由なのかもしれませんね。
目立つことが差別化とは限らないという示唆を得ることができる
お店でした。
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