いつもブログをお読みいただき誠にありがとうございます。
3月に入り、雨と共に気温も少しづつ暖かくなってきました。
花粉症の方にとっては辛い季節になりますが、お薬の
服用後の運転にはくれぐれもご注意くださいね。
先日、勉強会主催の物流施設見学会で宇都宮市にある
カルビーの子会社、スナックフードサービス株式会社様に
伺って参りました。
少しでも学んだことを現場にフィードバックしたいと考えて、
今回は新しく管理職になった宇都宮営業所の社員に同行
していただきました。
永島社長と一山常務から概要のお話をいただき、その後
倉庫と事務所を見学させていただきました。
理念が徹底されており、それに向かって社員が行動・
活動できるような仕組みづくりが素晴らしかったです。
5Sが徹底された施設はとても清潔で、しかも効率的に
業務を進められる工夫がたくさん施してありました。
今回の見学会では『頭を下げる必要のない物流』という
キャッチコピーがついていましたが、その意味は
『ミスが無いから、顧客からのクレームが無い』という
高い顧客満足度に裏打ちされたものということが
はっきりと感じられる施設でした。
特に事務所内については参考になる点が非常に多く、
撮影OKとのことでしたので様々なアイデアを写真に
収めさせていただき、早速社内に写真付きの解説報告書
を送信し情報共有させていただきました。
同行した社員もとても勉強になったようで刺激を受けて
いたようです。
やはり百聞は一見にしかずといいますが、実際に見ること
の大切さを改めて感じた1日でした。
また機会があれば積極的に視察・見学会に参加して勉強
させていただき、いつか見学に来てもらえるような職場作り
をしていきたいと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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