今日は会社の業務改善ネタをお話させていただきます。
食品物流の配送部門では、日々新しい商品が生まれてきては、
消えていく連続のため、似たようなパッケージのものが多く
間違って配送してしまう危険にいつもさらされています。
倉庫内における誤出荷防止のシステムや手法は日々進化を
遂げていますが、配送部門に目を移すとまだまだ人間の努力に
依存する点が多く残されています。
当社の本社営業所では間違いやすい商品はどんなものかを
データ取りして、社員に注意喚起するために写真を撮って掲示
しています。
こうすることで、社員が掲示があった商品を扱う際に意識して
扱ってくれるようになり、誤配送を防止できることに繋がります。
大切なことは、邪魔なところに掲示するボードは置くこと。
社員が必ず通る配車版の前にわざと置いておくことで、配車の
確認や車両の鍵を取る際に最低でも1回はボードが目に入る
ようにしています。
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