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1月下旬にISO３９００１取得に向けたミーテイングの第3回目を

行いました。

今回は、

①　規格５のリーダシップにある５．２方針の策定

②　リスク及び機会の洗い出しとその対策の設定

③　上記②を基にRTSパフォーマンスファクターの設定

　（RTSパフォーマンスファクターとは、目標を達成する

　　ために重点的に取り組む項目）

が主な内容になりました。

①の方針の策定は、このISOを取得する上でとても重要な

ものになってきます。

社員やお客様、お取引先などに伝わりやすい言葉で表現

したいところですが、規格の中にある項目を盛り込む必要が

あるため自由度が制限されます。

今回は、経営トップの決意を盛り込んだ解りやすい前文を

作成し、後半に規格内の項目を満たす文章を箇条書きに

して作成しました。

②については、今回取得を目指す3営業所それぞれが、

前回の打ち合わせ時の宿題として持ち帰っていましたので、

その確認をする形になりました。

例えば、宇都宮営業所のリスクを考えてみると、冬になると

雪が降って路面が凍結するエリアがあることが挙げられ、

そのためにチェーンの準備や装着研修、またスタッドレス

タイヤ装着のルール化などが対策として挙げられます。

③についてですが、私を含めてプロジェクトチーム全員が

リスクや機会というものに理解が不足していたので、改めて

キックオフ時に作成した当社の現状をまとめたベースライン

レビューを振り返ることで、不足していた部分を補うことが

できたと思います。

このような作業をしていく中で、ぼんやりとしていた自社の

弱点や課題が明確になっていくように感じました。

まだ言葉の難しさに苦労していますが、少しずつ理解できる

ようになってきたと思います。

次回に向けて、自主的なミーテイングも開催して準備をして

いきたいと思います。

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