ブログ更新739回目。
ノーベル平和賞をマララ・ユスフザイさんが受賞しました。
また命を狙われる可能性があるにも関わらず、堂々とプレゼン
する姿に17歳とは思えないオーラを感じます。
ここ数日、発生したトラブルの収束を図るために多くの時間を
費やすことになってしまいました。
お客様とそのお客様である納品先にいただいたお叱りを真摯に
受け止めて、今後の活動に活かしていきたいと思います。
ただ、今回のやり取りの中で救われるお話もありました。
それは、お客様のエリア長に値する立場の方からの言葉で、
「日頃の社員の仕事ぶりを考えれば、これ以上の話には
する必要はない」という内容の言葉でした。
先日もポールに接触する事故があった時に同じような話を
いただきましたが、日頃見えないところで社員がしっかり
やってくれていることが、トラブルの時の助けになっています。
今回は、他の営業所の社員の取り組みによって救われる
ことになりました。
日頃の努力を褒めてあげることができていないのは私の
不徳の致すところですが、今後は日頃の社員のひたむきな
仕事ぶりにしっかりと目を向けていきたいと思います。
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