ブログ更新886回目。
ホームページを見ていただいた冷凍スープの通信販売企業
から、ご相談をいただきました。
内容は、冷凍スープの保管と管理、そして梱包を含めた出荷
代行です。
スタートは1アイテム1000食保管で、後に6アイテム程度まで
増える予定とのことでした。
本社営業所にある冷凍倉庫の空きスペースで対応すれば
コストを抑えることができますし、6アイテムになってもキャパの
問題もありません。
また、発送手配についても現状も同様の業務を行っている
ことから、総合的に判断して対応拠点は本社でご提案させて
いただくことにしました。
でも、仮に提案がご希望に合っていたとしても、お客様が
持っている物流のイメージと合っているかは別問題です。
特に通販物流は、どこまでの品質を求めるのかによって
設備や工程が大きく変わるものなので、ご期待を裏切って
しまう可能性があります。
お客様も急いでいらっしゃるようでしたので、実際にご来社
いただき施設と業務フローをお客様の目で確認して
いただきました。
数日後、無事に弊社のご提案と施設でご了解をいただくことが
できました。
1月初めのご連絡から始まり、1月21日に具体的なご提案、
1月30日に初入荷とスピード感のあるお話で、なんとか
2月2日に初出荷を迎えることができました。
お客様のご商売のお役に立てるように、今後は物流の
側面から提案や情報の共有をさせていただく予定です。
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