ブログ更新953回目。
栃木県にある宇都宮営業所では、物流センター内の品質
改善の一環として業務にあたる人によってヘルメットの色を
分けています。
大手メーカー様のセンターになっていることもあり、どうしたら
業務改善が進むか日々考えていますが、今回は他社の視察
からヒントを得た宇都宮営業所の管理職が考案した施策です。
ホワイトは倉庫内担当者用、ブルーは輸配送社員用、レッドは
初心者や不慣れな方など間違いを起こす可能性が高い
社員用です。
こうして色を分けることで、その時々でどんな人がどんな業務を
担当しているのかがすぐに判るようになりました。
こうすることで、外部から納品に来た方やここから積み出す
方が誰に確認したら良いかも判ります。
また、レッドをかぶる社員は早くそれを卒業するために努力
するようになってきました。
ヘルメットの色を変えただけなのですが、このように様々な
良い効果が得られています。
こういう、ちょっとした工夫が力に変わっていくのでしょうね。
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