新着情報

冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を！！

ブログ更新１３６５回目。

今日は、十勝バス株式会社野村社長の講座からの学びをシェア

させていただきます。

テレビ番組「アンビリーバボー」で紹介されたり、映画「カチバス」の

モデル企業としても有名な十勝バス。

そのサクセスストーリーの裏側に隠された秘話は、企業が成長して

いく上で欠かせないものを教えてくれました。

社内改善に関するお話の中で印象に残った言葉は以下の3つ。

①前提を疑う

②小さく始める

③必死に仕事をする大人を見て子供は育つ

①については、普段思い込んでいる前提は本当に正しいのかを

検証する必要性。

顧客はなぜバスに乗らないのかを改めて検証する中で、自分たちが

考えていたものとは違った理由が浮き彫りになったそうです。

例えば、「バスの乗り方が判らない」「どこへ行けるのか判らない」と

いった単純なもので、顧客は知っているはずと思い込んでいたことが、

現実はそうではなかったという話です。

こういった勝手な思い込みは、普段の業務にも潜んでいる可能性が

高いので、顧客や社員の認知事項について注意を払う必要性を

感じました。

また、何か社内で改善をしようと思ったら小さく始めると良いそうです。

その理由としては、以下のようなことが挙げられるそうです。

・誰でもスタートしやすいこと

・リスクが低いこと撤退しやすい

・問題を発見しやすい

小さく始める代わりに、早く始めることに力点をおくほうが効果を出し

やすいと考えるべきなのでしょう。

③は、子を持つ私にとって考えさせられる言葉でした。

未来を背負う子供たちに大人が見せられるもの。

それは、必死になって仕事に取組む背中。

どんな背中を見せるかで、子供の成長も変わってしまいます。

これは社員にも同じことが言えるでしょう。

必死になって働いている姿を部下に見せることが様々な問題を

解決する近道になるような気がしました。

終わってみると、胸が熱くなる講座でした。

「こうしたい！」と、強く想ことを大切にしていきたいと思います。

茨城乳配で働こう！採用ページは　こちら　 から。

茨城乳配ってこんな会社。会社概要は　こちら から。

食品の共同配送をお探しの方は　こちら から。

↓ランキングに参加中です。クリックのご協力をお願いします！！


にほんブログ村

運輸業 ブログランキングへ