いつもブログをお読みいただき誠にありがとうございます。
昨日、今日と続いた強風は本当に凄かったですね。
自然の前では、人は無力であることをあらためて感じました。
今回の強風では、物流面でも様々な影響があったようです。
ニュースでも報道されたようにトラックは横風に弱く、たとえ
スピードを出さなくても横転や脱輪の危険がありますので、
運転者・歩行者双方の人命優先という観点から考えても、
どうしても遅れが出てしまうものだと思います。
※写真はカナロコ様よりお借りしました。
当社では台風や大雪などを含め異常気象時には、お客様の
許可をいただき配送開始時間を状況に応じて早めています。
また、幹線便などの遅れにより製品が揃わず納品先への
納品があらかじめ遅れると予測できる場合には、お客様
への連絡はもちろん、ご希望で納品先へのご連絡サービス
を行っております。
もちろん、配送時におけるトラブルなどがあればその都度
ご連絡させていただくのですが、全配送が無事修了した
時点でお客様への配送終了のご報告をさせていただいて
おります。
物流は天候に左右されるものですから、お客様に代わって
臨機応変に判断し対応できるようになることで、お客様に
喜んでいただける企業となっていくことができると考えて
おります。
そうなるには、まだまだ改善することや勉強することが多い
のですが、次にこのような日が来た時に少しでも成長できて
いられるよう、今回学んだことを活かして新たなチャレンジを
していきたいと考えています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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