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ブログ更新1793回目。

昨日は、お客様に新年のご挨拶をするために川崎へ。

午前中、首都高速湾岸線を通って順調に向かっていましたが、

突如渋滞にハマりました。

助手席だったのでスマホで状況を確認すると、東京港トンネル内の

事故によって火災が発生しているとのこと。

トンネルまで200メートルくらいだったので、ギリギリセーフという

感じです。

1時間半待たされたあげく、緊急道路に誘導されて高速を降ろされて

しまいました。

物流関係者って、こういう突然の状況にも臨機応変に対応することが

当たり前のように求められます。

現場でしか判らないことも多いので、各社とも遭遇した社員が状況を

予測して抜け道や迂回路を探すか、ひたすら待つかの判断をしている

ケースが多いようです。

実際に、隣に停まっていたトラックのオペレーターはスマホを駆使

して、一生懸命別のルートを調べているようでした。

自分がこういった状況下におかれて、社員の大変さを再確認しました。

こういった負荷を軽減できる策を考えなくてはいけませんが、一方で

この努力を無駄にするような安売りをしちゃいけないですね。

社員の努力が報われ無事に家に帰れるようにすることが、私の重要な

仕事の一つなんだと改めて感じました。

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