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ブログ更新１８０６回目。

経営戦略の授業で学んだ「見えざる資産」という話。

とても示唆に富む話でした。

カネで買えるものや見て判るものはすぐに模倣される。

でも企業風土や文化は簡単には真似できない。

物流業界でも、同じようなトラックやマテハンを使って同じような

サービスを提供しても、成果やお客様の反応に大きな違いが出る

というのはよくある話です。

それを属に”ノウハウが違う”とか言うわけですが、このノウハウを

軽く考える人は物流を理解していない方と言えるでしょう。

それくらい物流企業として重要なものということです。

TTPという言葉で表現される「成功企業のやり方を徹底的にパクる」

手法は私もよくやりますが、他社に真似されても恐くない部分を持つ

ことも大切だということ。

今回の授業では、ヒトに関する部分が大きな競争優位性をもたらすと

いう点が印象的でした。

見えざる資産としての社員と文化。

中小企業だからこそできる独自固有の資産を創っていきたいと

思います。

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