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ブログ更新2390回目。
先日事故を起こしてしまったクルーの携帯電話に、
いつまでもクヨクヨせず、再発防止のために
どうするべきかを考えて気持ちを切り替えて欲しい旨
メールを送りました。
そのメッセージに対する返信は、とても心強いものでした。
「社長の温かいお言葉、いつもお心にかけていただき恐縮です。
感謝申し上げます。
次に同じことを起こさないようによく考え、
今の仕事は楽しいのです。
業務に関しても、いろいろ考え工夫しております。
大分、作業効率もあがりました。
自分が行って良かったことは、
あたります。
今度ともよろしくお願いいたします。」
”今の仕事は楽しい。”
この言葉がなにより嬉しい。
なかなか人に評価されず、楽しみ方が難しい輸配送業ですが、
楽しいと感じてくれるクルーがいてくれることは心強いし、
ホッとします。
もちろん、このクルーの高い能力がそうさせている部分も
あるのですが・・・。
起こしたくて事故を起こすクルーはいません。
しっかりと反省し、二度と繰り返さないためにどうすれば
良いかを考え行動することが事故を起こした者の務めです。
それさえしっかりやってくれれば、きっとこの失敗は
生きたものになります。
将来楽しみなクルーですから、こんなことで挫折しないように
しっかりとサポートしていこうと思います。
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