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【事故を起こした社員とのやりとり】茨城乳配の冷凍・冷蔵食品物流ブログ

茨城県・栃木県の冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を!!

 

ブログ更新2390回目。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先日事故を起こしてしまったクルーの携帯電話に、

いつまでもクヨクヨせず、再発防止のために

どうするべきかを考えて気持ちを切り替えて欲しい旨

メールを送りました。

 

そのメッセージに対する返信は、とても心強いものでした。

 

「社長の温かいお言葉、いつもお心にかけていただき恐縮です。

 感謝申し上げます。

 次に同じことを起こさないようによく考え、
 日々の業務にあたります。
 今の仕事は楽しいのです。
 業務に関しても、いろいろ考え工夫しております。
 大分、作業効率もあがりました。
 自分が行って良かったことは、他のクルーとも共有して業務に
 あたります。
 今度ともよろしくお願いいたします。」
”今の仕事は楽しい。”
この言葉がなにより嬉しい。
なかなか人に評価されず、楽しみ方が難しい輸配送業ですが、
楽しいと感じてくれるクルーがいてくれることは心強いし、
ホッとします。
もちろん、このクルーの高い能力がそうさせている部分も
あるのですが・・・。
起こしたくて事故を起こすクルーはいません。
しっかりと反省し、二度と繰り返さないためにどうすれば
良いかを考え行動することが事故を起こした者の務めです。
それさえしっかりやってくれれば、きっとこの失敗は
生きたものになります。
将来楽しみなクルーですから、こんなことで挫折しないように
しっかりとサポートしていこうと思います。

 

 

 

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