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ブログ更新2558回目。

「どうすれば、安全品質や配送品質を高めることができるか？」

この問いは、輸配送企業にとって永遠のテーマと呼べる

ものです。

我々茨城乳配も、常にこの問いに対する解を考え行動して

います。

最近は、小さなルールや約束事を守れないクルーに

事故やトラブルが多いのではないかという仮説に

辿り着きました。

ほぼすべての交通事故や輸配送業務トラブルは、基本的な

ルールやマナーを守っていれば発生することはありません。

でも、

「これくらい大丈夫かな・・・」

と考えて、少しルールと違うことやマナーに反することを

やってしまう。

その、”これくらい”　　という言葉の前には、

”本当はダメなんだけど・・・”

という言葉が隠れています。

ダメなことは自分でもわかっているはずなんですが、

自分の怠慢な欲求に心が負けてしまい、結果的に事故や

トラブルを引き起こしてしまうのだと思います。

ですから、最近は挨拶は省略せずに正しい挨拶を心掛ける。

身だしなみはちょっとした乱れも修正する。

こういう基本的な規律の部分に注力することにしました。

これもすべてはクルーを無事に家に帰すため。

小さなルールを守り通せる人材を育てるために全力を

挙げていきます。

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