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ブログ更新2617回目。

16日に千葉営業所を訪問した際、新港物流センターの

誤出荷ゼロ記録が10,000梱包を向かえていました。

誤出荷ゼロは当たり前ではないか？

そんな言葉が聞こえてきそうですが、新港物流センターの

業務特性を考えるとゼロを継続するのは容易ではない仕事です。

センター責任者であるグループリーダーのリーダーシップは

社内でもトップクラスであり、これまで社員だけでなく

パートタイマーも巻き込んで品質向上に取り組んできました。

試行錯誤の連続で悩むことも多かったと思います。

でも、ミッションや理念の具現化や自分たちのあるべき姿を考え

愚直に行動し続けてくれたことでセンターに配置されている社員も

目を見張る成長を遂げてくれました。

それが一つの節目となる大きな記録を達成することができた

理由だと思います。

今年の誤出荷に関する目標は年間3件以下ですから達成は

目前ですが、気を抜かず更に貪欲に品質向上に向かって取り組んで

くれることを期待しています。

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