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ブログ更新1884回目。

ハインリッヒの法則。

1件の重大な事故の背景には、29件の軽微な事故、さらに300件の

ヒヤリハットが存在するという説です。

交通事故や労災事故防止の研修やセミナーでは必ず出てくる

お話として有名です。

事故防止活動をする際には、この法則の重大事故や軽微な事故に

目を奪われず、その下部に横たわるヒヤリハット数をしっかりと

カウントできるかが重要であり、もっとも難しいことと言われています。

なぜなら、基礎となるヒヤリハットは事故ではないので社員が

言わなければその存在自体が無かったことになってしまうから。

だから、これがしっかりとカウントできる企業というのは、社員の意識が

高く、組織として事故を減らそうという意識を持てていると言えます。

このハインリッヒの法則、離職率にも同じことが言えるのでは

ないかと考えています。

1人の退職者の陰には29人の反発行動があり、その下部には

300件の不満がある。

こう考えるとリアルな感じがしませんか。

やはり、社員の満足度を上げて帰属意識をもってもらうには、

日頃から社員を見てあげることが大切ですね。

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