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茨城県・栃木県の冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を！！

ブログ更新2021回目。

昨日は、お台場で年に1度開催されるお客様の全国大会に参加。

この大会では、経営計画の進捗や今後の方向性、またお客様が

課題と考えていることを明確に知ることができるので毎年楽しみに

しています。

今年も収穫を得られた時間になりました。

この企業は地方の小規模な小売店が加盟するチェーンなので、

デジタル化を進め辛い特徴があります。

しかし、今後は地方にもインバウンドの顧客が見込まれることから

早急にキャッシュレス化やAIを使った予測発注へのチャレンジに言及

されていたことが印象的でした。

これからの地方の小売店は、地域の生活インフラとして「モノ」と

「コト」の両方を提供できるプラットフォーム型が理想になりそうです。

しかし高齢化が進む地方では、そこに温もりや人情といったアナログな

機能がどうしても必要になるので、それらの融合が課題になって

いくでしょうね。

我々、物流業界がどのようなサポートをしていけるのか。

視野を広げて考えてみようと思います。

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