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ブログ更新２０６０回目。

お客様の物流品質向上会議に参加してきました。

昨年もいくつかの業務改善のヒントをいただいた会議だったので、

今回も期待して参加しました。

物流会社の課題はある程度共通するものが多く、その改善に

取り組んで答えを出している企業の事例紹介はとても参考に

なります。

今回は、いただいた情報を整理して３つの枠組みにまとめました。

⑴業務ルールの統一化

ピッキングやトラックキャブ内の５S,トラックの乗降時の三点支持など、

クルー独自のやり方ではなく共通したルールを作って浸透させること。

当社で作っているものといないもの、また存在はするが徹底されて

いないものがあります。

今回の情報から取捨選択して、入社時研修や定期研修に盛り込んで

いけるように進めていこうと思います。

⑵クルーへの注意喚起方法

パレット単位の金額の見える化や品質が高いクルーの写真掲示、

センター内の危険個所の注意喚起ポスターなど。

当社では掲示物を減らす方向で進めていますが、すべてが不必要と

考えず効果が見込めるものは採用していく必要性を感じました。

インパクトのあるものを作って、クルーに見てもらえるようにしながら

合わせて点呼時やスマホメールでも喚起していこうと思います。

⑶トラックやフォークリフトの装備について

フォークリフトのドラレコやブルーライト、トラックの4方向（前後左右）の

カメラ装着によるモニター化など。

フォークに関する取り組みは、保有台数が少ないこともあり遅れて

いますが、今後の計画を考えると今のうちに少しずつ勉強して

おきたいところです。

また、トラックの装備に関しては、安全確認のための4方向カメラに

興味を持ちました。

当社の大型車は3方向のカメラがついている車両が増えていますが、

右側後方のカメラの効果について検証してみたいと思います。

また、現在社内でテスト中のスリープバスターが大手企業で採用

されていることがわかりました。

この装置は運用がカギになるので、テスト結果を確認しながら

導入を検討していこうと思います。

具体的には12個のアクションになります。

検討の中で取捨選択が必要になりますが、「良い話を聞いた」で

終わらないように、早期に取り組んでいこうと思います。

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