茨城県・栃木県の冷凍・冷蔵食品物流なら茨城乳配にご相談を!!
ブログ更新2154回目。
茨城乳配の各営業所には、物流品質向上のための掲示板が
用意されています。
年始に設定した目標に対しての進捗をクルーに知らせる目的で、
車両事故や輸配送中の破損・誤配、クレームなどを日々カウント
しています。
冷凍・冷蔵食品の輸配送は日々同じような業務の繰り返しですが、
だからこそヒューマンエラーが生まれやすい環境でもあります。
それぞれの営業所のクルーが自分たちの仕事の品質を把握し、
この数字に変化があればトラブル報告書や事故報告書の内容を
確認して再発防止策を考えるルールになっています。
人間が生きるために必要な食品を安定して供給するために。
またお客様が狙ったタイミングで商品を店頭に届けるために。
毎日の積み重ねを大切にしています。
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