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ブログ更新2232回目。
毎月恒例の部所長会議。
今月も千葉営業所で開催しました。
千葉営業所は責任者に問題があったので降格人事を行い、
4月中旬から本社の責任者に代わってもらっています。
まだ2ヶ月しか経っていませんが、みるみる改善が進んで
いくことに驚いています。
やはり人なんですね。
会議でも早速部下を思いやる発言を聞くことができ、
任せて良かったと感じました。
彼が動きやすいように会社全体でサポートをしていきたいと
思います。
会議の内容は人手不足によって疲弊する管理職をどうやって
サポートしていくかに多くの時間を割きました。
会社が成長するのは良いことですが、その陰で疲弊する管理職が
増えてしまうのでは意味がありません。
働くみんなが安心して働ける環境を作りながら成長することを
目指し、今回は一度収益性や成長スピードを落として環境改善を
優先することにしました。
労務負荷が高過ぎる業務や低運賃の業務からは撤退することも決定。
これからお客様に打診していくことになります。
社員のロイヤリティを高めること。
その先にしか顧客ロイヤリティは高まらない。
じっくりとこのサイクルを作っていきたいと思います。
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