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ブログ更新2266回目。
船井総研ロジのコンサル支援日にKPIの再設定を行いました。
近年は環境変化が早く、戦略を実現するために戦術の細かい修正が
求められるようになりました。
冷凍・冷蔵食品物流業界に限らず全業界の最重要経営課題が
人材調達になってきたことで無数の競合と戦わなければ
いけなくなったことや、それに繋がるコンプライアンスの重要性が
格段に上がったことから施策の修正は頻繁に行われるように
なっています。
アクションプランを進めていくといつの間にか視座が下がって
目的迷子になることも珍しくありません。
そこで、KSFを実現するためのアクションを適切な指標で
管理できるようにKPIの見直しが必要だと判断しました。
社内で検討することも可能でしたが、外部の視点を
取り入れたほうがより良いものになると思いコンサルタントの
意見も取り入れて今までよりも洗練されたものに再設定できたと
思います。
今後は新しいKPIに基いて施策のPDCAを回すことで、さらに高い
アウトプットを生み出していきたいと思います。
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