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ブログ更新2599回目。

現在、北関東エリアで展開している冷凍・冷蔵食品

共同配送網の納品先について、デジタルの店舗マニュアルを

作成する試みを計画しています。

毎日同じ納品先に行くのであればそれぞれのルールを

忘れることはなく、新入社員にもしっかりと引継ぎが

できるのですが、半数以上の納品先は不定期で納品が

発生するのでエラーが発生しやすい状態にあります。

今までは営業所に備え付けられた紙のマニュアルを確認して

納品に向かうように指示していましたが、リアルタイムで

確認できる仕組みを作った方がはるかに効率的であることから

この施策を考えました。

社員全員に支給しているスマホを介して、エリアごとに

整理された店舗カルテを確認できる仕組みを考えています。

いずれにしても更新頻度が重要になるので、そのルール化も

含めて取り組んでいこうと思います。

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