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ブログ更新2331回目。

先日は、新港物流センターの管理職からうれしい報告がありました。

ある月曜日に、管理職が清掃がてらセンター内を巡回して顧客ごとの

保管エリアを確認していたところ、これから改善に取り組もうと

していたあるお客様のエリアが大幅に改善されていることに

気づいたそうです。

前の週の土曜日は管理職が不在だったようですが、その間に

部下の黒田さんが一人で取り組んでくれたようで、他のお客様の

エリアにも改善された点が見受けられたそうです。

センター業務の基本は整理整頓清掃。

凡事徹底が品質を上げるうえで欠かせません。

そして、自発的に行動してくれる社員が多ければ多いほど

PDCAの速度が上がるので、企業としての品質や信頼性を高めることが

できます。

こういった行動をしてくれた社員に感謝するとともに、

この社員を育ててくれた首田尾グループリーダーにも感謝したいと

思います。

ありがとう！

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