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今年も社員アンケートの季節がやってまいりました。
毎年1回無記名で行われるこのアンケートは、
いくつかの質問に対して率直な意見を書いてもらう
もので、社内の改善を進めるうえで重要な役割を
担っています。
また、会社と管理職が社員から評価をうける機会でも
あるので私たちにとっては少し緊張する施策でもあります。
昨年のアンケートに対して回答したことが達成できたか、
未回答になっているものはないかといった振り返りを
行いましたが、拠点によっては不完全な状態で終わって
いるところも・・・。
こういった結果にしてしまうと信頼関係を醸成していくことが
できなくなります。
この反省を踏まえて、今年はアンケートに寄せられる不満や
要望に対して、今まで以上にしっかりと対応する姿勢で
臨む予定です。
できないことは、なぜできないか理由をつけて回答する。
できることは、いつまでに・誰が・どうやって・改善するために
必要な協力は?、など詳しい説明をして回答する予定です。
なかには愚痴や誹謗中傷に値する書き込みもありますが、
性格の良い会社を創るというミッションに反することを
付記して、前向きな意見を出してもらうように促して
いこうと考えています。
今年はどんな要望をいただくのか。
期待と不安で複雑な心境ですが、高い目標達成のために
正面から受け止めたいと思います。
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