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ブログ更新3763回目。

今年も恒例の社員アンケートが始まりました。

このアンケートは社員が抱えている不安や不満など現場の声を

集めて会社の改善ポイントを洗い出す目的のものです。

したがい、完全無記名となっており、選択質問とフリー記載欄に

思ったことを書くことができます。

アンケートに書かれた要望や不満に対しては、回答レスポンスと

質を重要視しており、改善できる時間軸を短期、中期、長期に分けて

どのように改善していくかを具体的に回答するようにしています。

また、愚痴や改善ができないものについては、なぜそれに対して

改善活動ができないのかを具体的に返答するようにもしています。

普段、現場に埋もれているちょっとした不安はやがて大きな

不満に変わる。

だから不安を早く解消することは不満を予防すると未然に予防する

という考え方です。

このアンケートを始めたころは、会社や上司への批判が多く、

ただの愚痴レベルの記載も少なくありませんでした。

しかし、ここ最近はできる限り社員の声を反映した改善を進めて

きたことで、記載内容は前向きなものが多くなってきています。

また、このアンケートは会社や上司に対する通信簿と位置付けています。

このアンケートの評価を上げるために、社内の見える化を進めることで

見えない不安を取り除くようにしています。

経営側と社員側の双方から見えている景色が近ければ近いほど、

社内の雰囲気は良くなり働きやすい職場になっていくと思うので、

今回のアンケート結果についても真摯に受け止めて、改善を

進めていきます。

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