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ブログ更新3110回目。

5月度のミッションテーマが発表されました。

今月は、性格の良い会社を創るための心構え10か条にある

「私はいつも笑顔で応対します」

をテーマとして取り上げ、

”どうしたらいつも明るく笑顔でいられるか？”について

考えてもらうことにしました。

いつも笑顔でいるって簡単なようで難しいですね。

ネガティブなことが続いたり疲れが出てくると、ついつい笑顔を

忘れてしまいます。

部下を持つ管理職ともなれば尚更。

社長である私自身も、口では明るく元気に笑顔で！と言いながら

険しい表情になっていることが少なくないようです。

反省・・・。

でも、拠点のトップが暗い表情をしていると拠点内の雰囲気も

暗くなってしまいます。

空気の悪さはすぐに伝わるので、部下も暗い表情になっていき、

発する言葉もネガティブなものが多くなってしまいます。

そうなると社員の定着率は下がっていきますし、電話応対や

来客応対でも相手に伝わってしまうのでお客様から見た自社の

イメージも悪化してしまうでしょう。

「近き者説（よろこ）べば、遠き者来たらん」

論語の言葉ですが、

”近くにいる者が喜び幸せならば、遠くにいる者も

　それを聞いてやってくるはずだ”という意味です。

人生では起きている時間の約半分を仕事関係に使うわけですから、

どうせなら、元気で、明るく、楽しい職場にしたいものです。

きっと、こういう上司や職場であればそこで働く人もそうなっていき、

それを見た遠くの人も集まってくるでしょう。

笑顔を忘れず、元気で明るく楽しい職場を実現するために、

・明るく笑顔でいるとどんな良いことがあるか
・どうしたら日常的に機嫌良くいられるか
・そのために明日から心掛けること

こんなことをみんなで考える5月にしたいと思います。

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