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ブログ更新4140回目。
物流会社の仕事は、荷物を運ぶこと。
もちろん、それは間違いありません。
ただ、私自身はそれだけではないと思っています。
安全に、安定して、社会に必要な食を届け続けることこそが、
食品物流会社の本当の役割だと考えています。
先日、弊社のお客さまである大手食品メーカー様が主催する
全国物流パートナー会議にて、茨城乳配がプレゼンテーションを
させていただく機会をいただきました。
この会議は、全国の物流事業者が集まる年2回開催の会議です。
いわば、食品物流を支えるパートナー企業が一堂に会する場。
そんな中で、全国でわずか5社だけが、自社の取り組みを発表する
機会をいただけるとのことでした。
今回、弊社からは営業部門を代表して相田取締役、そして運輸部門を
代表して成田所長が参加しました。
正直に言えば、私はこの話をいただいた時、とても嬉しかったです。
なぜなら、選ばれたという事実そのものが、お客様からの期待や
信頼の証でもあると感じたからです。
今回、弊社に依頼されたテーマは、居眠り運転防止のために
新たに導入したサービス事例についてでした。
物流業界にいる方であればご理解いただけると思いますが、
居眠り運転は非常に難しい問題です。
誰も寝ようと思って運転しているわけではありません。
むしろ、責任感が強く、頑張ろう、届けなければと思う人ほど、
無理をしてしまうことがあります。
しかし、人間は機械ではありません。
睡眠や疲労は、生理的な現象です。
精神論だけでは防げない部分があるのも事実です。
だからこそ私たちは、気合いで防ぐではなく、仕組みで防ぐ方向へ
舵を切りました。
今回のプレゼンでは、導入の背景、実際に導入する際のハードル、
使ってみて良かったこと、逆に課題だったことなどを、
PowerPointを使いながら具体的に共有しました。
また、このサービスを提供してくださっている企業様にも
協力いただき、内容をブラッシュアップしながら準備を進めました。
私たちは、成功事例だけを話したいわけではありません。
苦労した点や改善が必要だった部分など、リアルな部分まで含めて
共有することで、同じ悩みを抱える物流会社のお役に立てるのでは
ないかと思っています。
幸い、成田所長のプレゼンは非常に分かりやすく、聞き手に伝わる
良い内容だったと感じています。
懇親会でも、複数の物流会社の方から名刺交換のお声がけを
いただいたようで、詳しく教えてほしいという反応もあったそうです。
これは大変ありがたいことです。
私は、良い取り組みは業界全体で広がった方が良いと考えています。
物流は競争の世界でもありますが、一方で社会インフラでもあります。
特に食品物流は、人の命や暮らしに直結する仕事です。
だからこそ、安全に関する良い取り組みは囲い込むのではなく、
共有されることで地域社会全体の安全につながると考えています。
そして今回、あらためて感じたことがあります。
それは、挑戦している会社には、チャンスが来るということです。
今あるやり方を守ることも大切ですが、それだけでは選ばれる
存在にはなれません。
新しい技術を試し、失敗も含めて学び、少しずつ前進する。
そんな姿勢が、お客様から
”この会社、面白いな”
”一緒に仕事をしたいな”
と思っていただける理由になるのだと思います。
茨城乳配も、まだまだ発展途上です。
ですが、こうした機会に抜擢いただける会社であり続けるために、
これからも安全・品質・挑戦を大切にしながら、社員と共に
前へ進んでいきたいと思います。
もしあなたが転職を考えていて、ただ運ぶだけではない物流会社で
働きたいと思うなら、きっと物流の見え方が少し変わるかもしれません。
私たちは、“性格の良い会社を創って社会に貢献する”という
想いを大切にしながら、これからも挑戦を続けていきます。
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